Hinweise für Menschen mit Behinderung
Welche Regelungen gibt es für Begleitpersonen?
Schwerbehinderte Menschen mit dem Merkzeichen B im Schwerbehindertenausweis können eine Begleitperson kostenfrei zu den Veranstaltungen der kulturarena mitnehmen. Bitte geben Sie dem Team der Jena Tourist-Information (Vorverkaufsstelle) beim Ticketerwerb einfach Bescheid, damit Sie Ihnen eine Karte für Begleitpersonen ausstellen können.
Die Notwendigkeit für den Erwerb eines kostenfreien Tickets für Begleitpersonen besteht zwingend, da wir die maximale Personenkapazität auf dem Festivalgelände im Blick behalten und für den Vorverkauf und die Planung einkalkulieren müssen.
Ich habe eine Frage zum Konzertbesuch für Menschen mit Behinderung. An wen kann ich mich wenden?
Wir stehen für alle Fragen zur Vorbereitung und zum Erlebnis einer Veranstaltung der kulturarena bereit. Wenden Sie sich gerne an uns:
vorab per Mail: kulturarena@jena.de / telefonisch: 03641 49-8285
oder während der Veranstaltung: unser Team ist gut erkennbar im Einlassbereich zu finden!
Es ist uns besonders wichtig, eine kulturarena für ALLE zu veranstalten und wir sind stets bemüht, danach zu arbeiten. Oftmals ist dies jedoch gar nicht so einfach und deshalb sind wir dankbar für alle Fragen und Hinweise, um uns zu verbessern.
Kommen Sie gerne auf uns zu!
Wo befinden sich die Rollstuhlplätze auf dem Gelände der kulturarena?
Die Rollstuhlplätze befinden sich rechts neben der Bühne im Schillergässchen. Die Plätze sind durch entsprechende Hinweisschilder gekennzeichnet und somit für Rollstuhlfahrer:innen reserviert. (siehe Lageplan)
Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung brauchen, wenden Sie sich gerne an uns! Unser Team (am Einlass und auf dem Gelände verteilt) hilft gerne weiter.
Wie gelange ich zu einer behindertengerechten Toilette?
Das barrierefreie WC liegt neben den herkömmlichen WCs. Der Zugang zur behindertengerechten Toilette ist direkt im Einlassbereich zu finden (siehe Lageplan). Gerne begleiten wir Sie auch auf diesem Weg, kommen Sie einfach auf uns zu!
Ist das Gelände des Theatervorplatzes barrierefrei?
Obwohl wir uns bemühen das Gelände der kulturarena so barrierefrei wie möglich zu gestalten, möchten wir Sie bitten uns am Infostand (Einlass) zu kontaktieren, falls Ihnen Hürden, Hindernisse oder Unwegbarkeiten auffallen, die Ihren Aufenthalt beeinträchtigen.
Natürlich sind wir auch telefonisch oder per Mail erreichbar:
Mail: kulturarena@jena.de
Telefon: 013641 49-8285
Bei Fragen wenden Sie sich gerne an unsere Team am Infostand im Einlassbereich der kulturarena oder auf dem Festivalgelände.
Unser Team ist zu größten Teilen gut erkennbar - wir tragen ein Shirt mit der Aufschrift "ansprechbar - Das ArenaTeam"