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Extend Jenabonus

Die Verlängerung des Jenabonus ist frühestens zwei Wochen vor Ablauf der aktuellen Gültigkeit möglich.

Antrag per E-Mail möglich

Sie können die Verlängerung des Jenabonus formlos per E-Mail beantragen.

Fare reduction for adults suspended as of 01.01.2021

The fare reduction for eligible adults will be suspended from 01 January 2021 until further notice (see press release dated 17.12.2020).

Pupils and young people who are not yet 18 years old will continue to receive a mobility ticket for free use of public transport in Jena on presentation of a valid Jenabonus and payment of an administrative fee. (see links).

Requirements

Eligible are those persons who meet one of the following requirements:

  • old-age and disability pensioners with entitlement to housing benefit
  • Recipients of a child allowance according to § 6a of the Federal Child Allowance Act (Bundeskindergeldgesetz)
  • Recipients of benefits according to the Asylum Seekers' Benefits Act (Asylbewerberleistungsgesetz)
  • Recipients of benefits according to SGB II
  • inactive members of joint households who do not receive benefits according to SGB II
  • recipients of social welfare benefits who are accommodated in a home
  • Social welfare recipients/recipients of basic security benefits
  • Pupils who receive BAföG
  • Trainees who receive vocational training allowance

Validity

The Jenabonus is valid for one year from the date of issue. If the conditions for entitlement cease to apply, the Jenabonus card must be returned to the Citizen Service Centre.

The currently valid proof of eligibility and the previous Jenabonus card must be presented. After checking the requirements, a new Jenabonus card will be issued.

  • Notification of receipt of a child supplement in accordance with § 6a of the Federal Child Benefit Act (Bundeskindergeldgesetz)
  • Benefit notification of the old-age pensioner / EU pensioner with entitlement to housing benefit
  • Benefit notification of the recipient of benefits according to SGB II
  • Benefit notification of the social welfare recipient with home accommodation
  • Benefit notification of the social welfare recipient / basic security recipient
  • Notification of benefits according to the Asylum Seekers' Benefits Act
  • Notification of benefits according to BAföG
  • Notification of benefits according to SGB III

Hinweis eingeschränkter Betrieb im Zeitraum 26.03.-02.04.2025

Aufgrund einer Softwareumstellung im Zeitraum 26.03. bis voraussichtlich 28.03.2025 bzw. bis 02.04.2025 kommt es zu Einschränkungen des Dienstleistungsangebotes.

Eine Online-Terminvereinbarung ist für den Zeitraum 26.03. bis 31.03.2025 nicht möglich. Terminvereinbarungen für diesen Zeitraum können ausschließlich telefonisch unter der Telefonnummer 0049 3641 49-3800 oder vor Ort erfolgen.

Die nachfolgend aufgeführten Leistungen können im genannten Zeitraum aus technischen Gründen nicht angeboten werden.

Leistungen Zeitraum Einschränkung
Wohnung an-, um- und abmelden 26. - 28.03.2025
Personalausweis, Reisepass und eID-Karte beantragen und abholen 26. - 28.03.2025
PIN-Änderungen bei der Onlineausweisfunktion des Personalausweises oder der eID-Karte 26. - 28.03.2025
Personalausweis, Reisepass und eID-Karte - Verlust erklären und Wiederauffinden 26. - 28.03.2025
Kfz-Zulassungsvorgänge, die im Vorfeld eine An- oder Ummeldung eines Wohnsitzes in Jena erfordern (Adressänderungen von Privatpersonen) 26. - 28.03.2025
Bewohnerparkausweis beantragen oder verlängern 26. - 28.03.2025
Parkerleichterung und Parkausweis für Schwerbehinderte beantragen 26. - 28.03.2025
Meldebescheinigung beantragen 26. - 28.03.2025
Führungszeugnis beantragen (bitte Führungszeugnis alternativ online beantragen) 26. - 28.03.2025
Melderegisterauskunft 26. - 28.03.2025
Onlineanträge, mit Ausnahme von i-Kfz 24.03. - 31.03.2025
Jenabonus beantragen oder verlängern 26.03. - 02.04.2025

Dokumentenausgabe - ohne Termin

Bereits beantragte und nun abholbereite Dokumente (Reisepass, Personalausweis und eID-Karte sowie Dokumente der Fahrerlaubnisbehörde) können Sie während der Öffnungszeiten am Empfang ohne Termin abholen. Beachten Sie bitte den obigen Hinweis zum eingeschränkten Betrieb im Zeitraum 26.03. bis voraussichtlich 28.03.2025.

Andere Anliegen mit Terminvereinbarung

Für persönliche Vorsprache wegen anderen Anliegen muss ein Termin gebucht werden. Das geht online oder telefonisch. Beachten Sie bitte den obigen Hinweis zum eingeschränkten Betrieb im Zeitraum 26.03. bis voraussichtlich 31.03.2025.

Öffnungszeiten

Tag
Zeiten
Montag 08:30 – 13:00 Uhr
Dienstag 08:30 – 18:00 Uhr
Mittwoch 09:00 – 13:00 Uhr
Donnerstag 08:30 – 16:00 Uhr
Freitag 08:30 – 13:00 Uhr

 

Samstage im Monat Tage Zeiten
Januar 04.01. und 18.01.2025 09:00 - 13:00 Uhr
Februar 01.02., 15.02. und 22.02.2025 09:00 - 13:00 Uhr
März 01.03. und 15.03.2025 09:00 - 13:00 Uhr
April 12.04.2025 09:00 - 13:00 Uhr
Mai 03.05. und 17.05.2025 09:00 - 13:00 Uhr
Juni 07.06. und 21.06.2025 09:00 - 13:00 Uhr
Juli 05.07. und 19.07.2025 09:00 - 13:00 Uhr
August 02.08. und 16.08.2025 09:00 - 13:00 Uhr
September 06.09., 13.09. und 27.09.2025 09:00 - 13:00 Uhr
Oktober 11.10. und 25.10.2025 09:00 - 13:00 Uhr
November 08.11. und 22.11.2025 09:00 - 13:00 Uhr
Dezember 06.12. und 20.12.2025 09:00 - 13:00 Uhr

The Jenabonus card is issued free of charge.

  • New announcement of the guideline of the city of Jena for the award of the Jenabonus
Name Funktion/Bereich Kontakt
Mitarbeiter/-innen

Citizen service team

E-Mail: buergerservice@jena.de

Telefon: 0049 3641 49-3800

Fax: 03641 49-3827

Location

Citizens Service Team

Engelplatz 1
07743 Jena
Germany