Beschreibung des Mangels
Folgende Mängel bestehen weiterhin:
1. Bei Störungen wird an den Haltestellen, in den Fahrzeugen bzw. im Internet nicht bzw. unzureichend über diese Störungen informiert (von wenigen Ausnahmen abgesehen),
2. Bei dem Haltestellenmonitor handelt es sich nicht um eine Echtzeitauskunft.
Details des Mangels
- Kategorie
- ÖPNV (Öffentlicher Personennahverkehr)
- Status
- Geschlossen
- Abteilung
- Jenaer Nahverkehr
- Geokoordinaten
- 50.926815702132, 11.585532545978
Anmerkungen / Status Änderungen
Mangel wurde gemeldet.
zu 1.: Bei kurzfristig eingetretenen Störungen werden unsere Fahrgäste über die sogenannten Fahrgast-Informations-Säulen informiert. Darüber hinaus werden an Schwerpunkhaltestellen Servicekräfte positioniert, die vor Ort Auskunft geben. Des Weiteren geben unsere Fahrerinnen und Fahrer Auskunft. Bei der Information über das Internet gibt es zugegebener Maßen Nachholbedarf. Dieses soll durch die Anschaffung eines neuen Informationssystems verbessert werden, welches für dieses Jahr geplant ist.
zu 2.: Das können wir nicht nachvollziehen. Welches Medium bzw. welches Produkt ist genau gemeint?
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Der Mangel #780-2019 wurde migriert.
Kommentare
stimmt leider, die anzeigen…
Permalinkstimmt leider, die anzeigen sind nicht der echtzeit entsprechend...wenn angezeigt wird, dass sie bahn sofort abfährt ist sie nocht nicht einmal in sichtweite...da sollte mal echt was getan werden..moderne stadt..hust hust..
Gespeichert von Gast (nicht überprüft) am Di., 12.02.2019 - 16:52